Üyelik
Ürün
Sipariş
Ödeme
Kupon & Kampanyalar
Kargo & Teslimat
İptal, İade ve Değişim
Siparişimi iade ettim, ücret iadem ne zaman yapılır?
İade siparişinize ait ödemeniz, iade gönderdiğiniz tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. Ürünler iade adresimize ulaştığında size e-posta ile bildirim gönderilecektir. Geri ödeme konusunda bilgi almak için parlabu.com web sitemizden üye girişi yaparak “hesabım” sayfasında yer alan “mesaj gönder” alanını kullanabilirsiniz.
Siparişimi iptal ettim, ücret iadem ne zaman yapılır?
Siparişinizin onaylanmasından sonra "Hesabım" bağlantısı üzerinden siparişlerinizi görüntüleyebilir, 45 dakika içerisinde iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal talebi bulunduğunuzda eş zamanlı olarak ücret iadesi için bankaya bilgi gönderilmektedir, tarafımızca gerçekleşen iptal ücret banka tarafında en geç 1 - 3 iş günü içerisinde hesabınıza geçmektedir.
İadelerde kargo ücreti ödeyecek miyim?
İade/İnceleme ürünlerinizi aşağıdaki adrese ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. İade adresi; Park Capital Enerji Gayrimenkul Yatırım A.Ş. E-Ticaret Deposu Yalı Mah. Turgut Özal Bulvr. No :193 H Maltepe / İSTANBUL
Ücret iadesini hesabımda göremiyorum.
İade siparişinize ait ödemeniz, iade gönderdiğiniz tarihten itibaren en fazla 7 iş günü içerisinde yapılacaktır. Ürünler iade adresimize ulaştığında size e-posta ile bildirim gönderilecektir. Geri ödeme konusunda bilgi almak için parlabu.com web sitemizden üye girişi yaparak “hesabım” sayfasında yer alan “mesaj gönder” başlığını kullanabilirsiniz.
Ücret iadem taksitle yapılıyor.
İade ettiğiniz ürününüz iade koşullarına uyması durumunda siparişte kullandığınız ödeme methodu kullanılarak geri ödemeniz gerçekleştirilecektir.
Ürün değişimi yapabilir miyim?
Size en yakın mağazamızdan 30 gün içerisinde faturanız ile birlikte değişim yapabilirsiniz. Ürünüz hediye ve faturanız yok ise sadece değişim kartı ile mağazamızdan değişim yapabilirsiniz.İnternet Mağazamız'da değişim yapılmamaktadır. Size en yakın mağazayı bulmak için Mağaza Listesi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Ürünümü nasıl iade edebilirim?
Üyelik girişi yapılır “hesabım” sayfasından “siparişlerim” bölümüne girilir. İade işlemleri butonu tıklanır. İade edilecek ürün adet ve iade sebebi işlenerek “iade et” butonu işaretlenir. Çıkan uyarı metni, “seçilen ürünleri iade etmek istediğinize emin misiniz” onaylanır. Çıkan referans numarası kaydedilir. İade edilecek sipariş kaydedilen referans numarası ile en yakın KARGO şubesine teslim edilir. İade kaydı oluşturmadan ve iade kodu ile kargoya teslim edilmeyen iadeler kabul edilmeyecektir.
Bu site Ticimax® Gelişmiş E-Ticaret sistemleri ile hazırlanmıştır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.